¿Cómo implementar un proyecto de gestión del crecimiento organizacional, desde el enfoque humano?

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¿Qué tanto el crecimiento de tu empresa depende cada vez más de su enfoque humano?. El 80% de los directivos a los que preguntamos, opina que más de un 80%. Sea cual sea tu respuesta, te dará una idea del alto ROI que puedes lograr implementando un Proyecto de Gestión del Crecimiento Organizacional orientado a lograr un mayor desarrollo, proyección y resultados, «desde las personas». En este sentido el Growth Management se ha consolidado como referencia internacional, aplicándose ya en empresas de más de 20 países del mundo. 

 

Por Ignacio Bernabé

Desde que en 2007 se iniciara la anterior crisis global, personas y organizaciones venimos enfrentándonos a un proceso continuado de cambio, como respuesta a un entorno cada vez más global, complejo y dinámico, buscando el modo de poder crecer de una manera saludable, competitiva y sostenible.

El impacto del capitalismo, la globalización, la digitalización, el cambio climático, y más tarde de una terrible pandemia que todavía nos azota, unido a la complejidad y velocidad con la que el mundo cambia constantemente,  obliga a que estas tengan que moverse, adaptarse, aprender y conectar con el mercado cada vez con mayor rapidez y eficacia. 

Ante esta nueva realidad debemos preguntarnos: ¿Cuál es la mejor respuesta posible?

 

DEL CAMBIO AL CRECIMIENTO

Es un hecho que el cambio es la única certeza que tenemos y que provoca un efecto que inevitablemente va a seguir potenciándose, que nos afecta a todos los niveles y que por tanto cuanto antes debe ser integrado estratégicamente en el modelo de crecimiento de las organizaciones.

Es por ello que ya no se trata tanto de gestionar los cambios, como de gestionar el crecimiento desde el manejo estratégico del cambio como oportunidad. El cambio, no como objetivo sino como herramienta de crecimiento. Porque crecer en el cambio no es una opción, sino la única posible, algo que exige un reenfoque estratégico y una nueva forma de hacer empresa más eficazmente conectada con el potencial de las personas.

 

¿QUÉ ES EL GROWTH MANAGEMENT?

La gestión del crecimiento organizacional, se ha consolidado después de más de 20 años de investigación, desarrollo y aplicación práctica en más de 20 países del mundo, en el Growth Management como la referencia a seguir. Un modelo y metodología práctica que desde una visión capital-humanista se orienta a potenciar el crecimiento de personas, equipos y organizaciones de un modo más saludable, competitivo y sostenible.

Desde este enfoque aporta a los líderes: modelos estratégicos, herramientas prácticas, un lenguaje común y hasta 4 nuevos roles y competencias que les permiten potenciar en sus colaboradores un mayor compromiso, competencia y felicidad, para lograr un mayor desarrollo, proyección y resultados. 

En consecuencia sus organizaciones mejoran su potencial de crecimiento, ganando salud, capacidad dinámica y ventaja competitiva de un modo creciente y sostenible.

 

¿QUÉ ES UNA GROWTH COMPANY?

En este sentido, las llamadas Growth Companies o empresas en crecimiento, basan su estrategia en potenciar al máximo el talento humano desde una perspectiva individual y colectiva, pues saben que sólo de este modo pueden innovar, diferenciarse y desarrollar negocio con mayor agilidad, rapidez y sostenibilidad que las demás. 

Esto es algo que define claramente su genética (visión, misión y cultura) y que llevan a la práctica de modo ejemplar, a través de potentes modelos de liderazgo corporativos.

James Chen, reconocido asesor de inversiones y estratega de mercado global, explica que estas empresas: “logran consistentemente generar ingresos, flujos de caja y ganancias positivas, aumentando sus tasas de crecimiento significativamente más rápido que la economía en general, y que van a seguir aumentando notablemente sus beneficios en el futuro”

De hecho el Ranking de las 100 marcas de mayor crecimiento en 2020 (Ranking BrandZ’ de Kantar y WPP), destaca su capacidad creativa, de diferenciación e innovación, lo que tiene que ver con su flexibilidad, velocidad y resistencia, o lo que es lo mismo, con su alta capacidad dinámica, algo que estudiamos y observamos como características dominantes en el ADN de empresas como Amazon, Apple, Microsoft, Google o Inditex entre otras de diferentes tamaños y sectores.

 

¿QUÉ ES UN GROWTH MANAGER?

Un Growth Manager es un líder capaz de acelerar y potenciar dinámicamente el crecimiento de sus colaboradores para lograr resultados superiores junto a su equipo. Un líder que cree firmemente en el potencial humano, y que ejerce eficazmente en la práctica para ponerlo en valor de forma constante y significativa.

El líder con mentalidad y competencias de Growth Manager, lo es con independencia del área o posición que ocupa (Presidente, CEO, VP, dirección o gerencia de RRHH, Estrategia, Operaciones, Finanzas, etc), porque los Growth Managers reflejan por encima de todo una visión, una cultura y un estilo de liderazgo eficazmente orientado a lograr lo mejor de las personas. 

Para el Growth Management, «todo líder es un Growth Manager en potencia«.

Veamos cuales son los 4 roles y competencias que los líderes desarrollan para transformarse en auténticos Growth Managers:

 

• • •  1er ROL: El líder como CONSULTOR DE TALENTO. 

1ª COMPETENCIA: Identifica, gestiona y desarrolla estratégicamente el potencial de sus colaboradores.

• • • 2er ROL: El líder como COACH DE CRECIMIENTO. 

2ª COMPETENCIA: Impulsa conversaciones y procesos altamente transformadores, desde el manejo estratégico del cambio como oportunidad.

• • • 3er ROL: El líder como LÍDER DE TALENTOS. 

3ª COMPETENCIA: Lidera desde las fortalezas individuales y colectivas, logrando objetivos y resultados superiores.

• • • 4er ROL: El líder como MENTOR DE EQUIPOS. 

4ª COMPETENCIA: Acompaña eficazmente a su equipo hasta su más alto nivel de competencia.

 

¿QUÉ ES UN GROWTH MANAGEMENT TEAM?

El Growth Management Team por su parte, se centra en gestionar el crecimiento organizacional desde un enfoque global, siendo el principal promotor e impulsor a nivel interno de la cultura GROWTH, integrando y/o coordinando el Leadership Team, el Change Management Team y el Project Management Team en la práctica.

 

¿CÓMO IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE GROWTH  MANAGEMENT?

Se deben contemplar 4 enfoques (talento, coaching, liderazgo y equipos) que se corresponden con cada una de las disciplinas del Growth Management:

• • • Growth Talent: Gestión y desarrollo estratégico del talento
    • Growth Coaching: Generación de dinámicas eficaces de crecimiento
    • Growth Leadership: Liderazgo del talento
    • Growth Team: Desarrollo de equipos altamente competentes

Estas 4 áreas de intervención, proporcionan por separado soluciones específicas a objetivos concretos, y todas en su conjunto permiten implementar un Proyecto de Gestión del Crecimiento Organizacional del siguiente modo:

• • • Diagnóstico (Diagnosing Growth): Análisis y diagnóstico del potencial de crecimiento de la empresa.
    • Preparación (Preparing Growth): Planificación, diseño y potenciación del desarrollo del Growth Management Team como principal promotor a nivel interno.
    • Desarrollo (Developing Growth): Adaptación o redefinición de la genética organizacional y del modelo de liderazgo corporativo, en la medida y forma en la que se considere necesario. Y desarrollo de los líderes como Growth Managers.
    • Potenciación (Advancing Growth): Impulso desde el Growth Management Team y acompañamiento a los líderes en el desarrollo, evaluación y proyección de una dinámica de crecimiento más saludable, competitiva y sostenible.

La dinámica de crecimiento que promueve el Growth Management como modelo y metodología, facilita el desarrollo del proceso a 3 niveles (personal, de equipo y organizacional), a través de 9 recursos que hay que potenciar, pues retroalimentándose entre sí, proporcionan constantemente cambio y crecimiento en la dirección adecuada.

• • • 3 Dimensiones: Visión, criterio y pasión.
    • 3 Perspectivas: Sentido, consciencia y responsabilidad.
    • 3 Actitudes: Aceptación, determinación y convicción.

 

De este modo, queda incorporada al ADN de la compañía, al haber redefinido en lo necesario su visión, misión y cultura, y siendo capaces los líderes de llevarla a la práctica, generando en cascada una mayor impacto sobre cada uno de los miembros de la organización.

¿CÓMO MEDIR SU IMPACTO?

Identificando a medida de cada organización los indicadores clave así como las herramientas de medición. No obstante se partirá de un inventario estándar a partir del cual se medirán indicadores de crecimiento (dimensiones, perspectivas y actitudes), de desarrollo (potencial, capacitación, recursos, motivación y compromiso) y de resultados (Integración, motivación y compromiso, talento y competencia, aprendizaje y autonomía, desempeño y resultados, empleabilidad y proyección, salud y felicidad, y logro de objetivos), más allá de todos los que se decidan incorporar.

Respecto al ROI cada caso es diferente, pero en general sólo hay que preguntarse: ¿Qué porcentaje de beneficios depende en los próximos años de una más eficaz gestión del crecimiento, desde el enfoque humano?. 

 

EN CONCLUSIÓN

Ante la realidad de un mundo cada vez más global, complejo y dinámico, una eficaz gestión del crecimiento organizacional desde el enfoque humano, facilita a las empresas un mayor desarrollo, proyección y resultados de un modo más saludable, competitivo y sostenible. El Growth Management puede aplicarse como modelo y metodología práctica, siendo una excelente referencia a seguir.

Artículo publicado en la sección Growth Management de la revista Observatorio de RRHH